سياسة الاستخدام والخصوصية
1. قبول الشروط
باستخدامك لمتجرنا، فأنت توافق على الالتزام بجميع شروط الاستخدام المعلنة في الموقع والتي قد يتم تعديلها أو تحديثها من وقت لآخر
2. حساب المستخدم
- لا يتطلب المتجر تسجيل حساب لشراء المنتجات
- في حال تسجيل حساب، يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه
3. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع فقط للأغراض القانونية وضمن حدود الاستخدام العادل ويُحظر تمامًا
- إساءة استخدام المحتوى أو سرقته.
- محاولة تعطيل الموقع أو إتلافه.
- إرسال معلومات مضللة أو غير صحيحة.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب عند الضرورة (نفاد المخزون – مشاكل الدفع – عنوان غير واضح)
- جميع الأسعار قابلة للتغيير بدون إشعار مسبق.
5. الملكية الفكرية
جميع المحتويات (صور – نصوص – تصميم – شعارات) ملك للمتجر ويُمنع نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. جمع البيانات
نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع، وتشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
بيانات الدفع (لا نحتفظ بها، تتم معالجتها عبر جهات دفع آمنة)
2. استخدام البيانات
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تجهيز الطلبات وشحنها
- التواصل معك عند الحاجة
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
- إرسال عروض وتنبيهات (اختياري)
3. حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك وعدم مشاركتها مع أي جهة ثالثة إلا في الحالات الآتية:
- شركات الشحن لتوصيل طلبك
- مزودي خدمات الدفع
- جهة حكومية عند الطلب رسميًا
المتجر يوفر حماية عالية لمنع أي وصول غير مصرح به إلى بيانات العملاء.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك، مثل:
- تذكر سلة المشتريات
- عرض منتجات مناسبة لك
يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح
5. حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
- طلب تعديلها أو حذفها
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
ثالثًا: التعديلات على السياسة
يحق للمتجر تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وتصبح سارية فور نشرها داخل هذه الصفحة
رابعًا: التواصل
في حال وجود أي استفسار، يمكنكم التواصل معنا عبر: زرار الوتساب الموجود في الصفحه